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續(xù)上篇:律所運(yùn)營管理課程一期精彩現(xiàn)場看點(diǎn)

2017-11-09

前言


11月4日-11月5日天津站的律師事務(wù)所運(yùn)營管理培訓(xùn)由金諾律師事務(wù)所和律谷科技共同發(fā)起,發(fā)起者愿把一次培訓(xùn)做成持續(xù)的律所管理運(yùn)營交流機(jī)制,一起和來自全國各地的48家律師事務(wù)所運(yùn)營管理者們探討和分享律所運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。


今天分享一下11月5日律所運(yùn)營管理培訓(xùn)課程第一期的現(xiàn)場看點(diǎn)及課程最后的復(fù)盤中我們學(xué)員的關(guān)注點(diǎn)及心得。




11月5日現(xiàn)場精彩看點(diǎn)


【市場營銷】商務(wù)律所的市場結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)







市場總監(jiān)楊斌圍繞"律師服務(wù)應(yīng)該是什么樣的,而我們實(shí)際做到了什么樣的?"展開論述,首先明確商務(wù)律師亊務(wù)所市場結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的六大重要觀念,再從客戶需求、律師訴求、律所現(xiàn)狀、客戶與律師思維差異的四個(gè)維度進(jìn)行分析和觀察,總結(jié)出商務(wù)律師亊務(wù)所市場結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的具體工作。



【行政運(yùn)營】掙錢與花錢兩手抓、兩手都要硬





律所的營業(yè)收入分為已收款和應(yīng)收款,對于應(yīng)收賬款能否按時(shí)收回及如何收回的問題,財(cái)務(wù)秘書彭治斌分享了她的辦法:前期掌握客戶的付費(fèi)習(xí)慣、中期了解開票情況、后期不斷催催催。掙了錢后得花出去,才能掙更多的錢。在花錢方面,彭治斌也淺談了如何將錢花得最有價(jià)值。


【超級秘書的利器】文案處理及痕跡化管理





"一切與提供和推廣法律服務(wù)相關(guān)的文件"是商業(yè)不競爭法業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)秘書張楊對律師事務(wù)所文案的定義,課程中張楊對律所文案處理的原則和分類分別進(jìn)行了論述,處理原則有一個(gè)宗旨和兩個(gè)重點(diǎn),文案分類包括商務(wù)類、業(yè)務(wù)類和研發(fā)類。最后以案件管理中的合同與發(fā)票管理為例,演示了痕跡化管理的核心要求。


【人力資源】人對了世界就對了






人力資源主管張娟利用思維導(dǎo)圖工具直觀清晰并細(xì)致得展示了金諾律所在人力資源管理方面設(shè)置的七大板塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系管理、司法局和律協(xié)。她表示:"用馬斯洛需求理論去建設(shè)薪酬福利制度是最有益律所穩(wěn)定發(fā)展的。"


【業(yè)務(wù)秘書】特色秘書工作








業(yè)務(wù)秘書常穎穎通過數(shù)據(jù)整理分析出部門年收入的前五TOP榜,作為律師工作價(jià)值、調(diào)整工作安排、年終考核評估的依據(jù)。同時(shí)她還分享了在平時(shí)工作中對律師出具文件進(jìn)行合理有效的分類管理辦法,以及是如何使用律谷科技的IMSPRO運(yùn)營管理系統(tǒng)快速方便地制作投標(biāo)文件。


【IT運(yùn)營】IT主路與輔路






作為背景支持部門的唯一男性,李曉川,在IT運(yùn)營課程中,用簡單易懂的話術(shù)向在場的律所管理者介紹了每個(gè)機(jī)器硬件和軟件設(shè)備的名稱和用途,強(qiáng)調(diào)了保證網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,以及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的有效機(jī)制和實(shí)用措施,給在場很多容易忽視IT建設(shè)的律所運(yùn)營者帶去了全新思維觀念的注入。 


一期 | 現(xiàn)場復(fù)盤看點(diǎn)

學(xué)員們的復(fù)盤分享


每一場學(xué)習(xí)都會有一個(gè)好的復(fù)盤,再來看看我們學(xué)員現(xiàn)場的復(fù)盤分享:


宋軍紅

陜西海普睿誠律師事務(wù)所


我是來自陜西海普睿誠,通過這兩天的學(xué)習(xí),認(rèn)識到了強(qiáng)大的行政體系背景和強(qiáng)大的運(yùn)營背景、秘書處。正如,金諾的人力資源講師張娟所說,人對了,世界就對了。希望金諾所越做越大越做越強(qiáng),我們會把經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我們的律所去。



任小軍

四川睿橋律師事務(wù)所


我想說幾個(gè)詞,第一個(gè)是感謝,感謝金諾所和海波主任的付出和精心準(zhǔn)備,我覺得是收獲滿滿的,不管是學(xué)習(xí)上,還是行政運(yùn)營上,對金諾的理念、模式、價(jià)值觀也是學(xué)習(xí),認(rèn)識了一些新朋友,第二個(gè)是祝愿,祝愿我們金諾所不僅屹立津門之巔,也希望在世界上有地位,希望在座的各位前途廣大。



李  莉


參加咱們培訓(xùn)的第一個(gè)感受是感受到了非常大的誠意,這些年參加過不少培訓(xùn),會務(wù)人員服務(wù)超級棒,物超所值,聽下來覺得咱們課程設(shè)計(jì)既有布局,又有細(xì)節(jié),既有溫度,又有情懷,感覺到課程的準(zhǔn)備花了很多心思。聽的過程中很有感觸,覺得在很多地方和我想的是一樣的。創(chuàng)所之初我沒有想過公司化,在做的時(shí)候覺得應(yīng)該這么實(shí)現(xiàn),在做的過程中有一些一樣的東西,有些竊喜,但往后聽覺得做得太不夠了,咱們精細(xì)化達(dá)到了一定的程度。




高鳳靜

泰和泰(天津)律師事務(wù)所


今年剛剛成立的律所,近距離接觸金諾是第一次,被金諾的管理所震撼,行政團(tuán)隊(duì)值得我們好好學(xué)習(xí)。



陳向娟

天津張律師事務(wù)所


我先介紹一下我為什么要參加這次學(xué)習(xí),是因?yàn)槲覍2ㄖ魅魏徒鹬Z的公司化運(yùn)營模式非常好奇,因?yàn)槲覀兟伤遣煌芾砟J?,想豐富管理思路。學(xué)習(xí)感受確實(shí)是受益匪淺,每個(gè)講師分享都是超級干貨,非常用心,給我很多啟發(fā)。我做筆記時(shí)會記錄啟發(fā)到我的點(diǎn),這次培訓(xùn)啟發(fā)了我40多個(gè)點(diǎn)。我想用了兩個(gè)詞形容,用心與感動,第一天感受到了這種氛圍,每個(gè)人都特別用心帶給我很多感動,然后是優(yōu)秀與卓越,從轉(zhuǎn)型到今天,公司化做的非常成熟和成功,引起同行學(xué)習(xí),之后是欣賞與贊揚(yáng),因?yàn)閮?yōu)秀與卓越,所以我自己非常欣賞,總想點(diǎn)贊,最后是感謝與祝福,感謝所有人員,祝福金諾和在場所有人員的明天更美好!



陳長利

海南海葉律師事務(wù)所


之前看過海波主任的視頻,看過金諾所公司制管理的報(bào)到,我們所今年設(shè)立,已有金諾雛形,這次過來主要是靠著金諾的運(yùn)行等各方面制度進(jìn)行比較深入的學(xué)習(xí),加以應(yīng)用,讓我們所以后在探索過程中走得更順利。我之前的所提成制,老的合伙人和主任有一畝三分地,沒有改革動力,因此我們小團(tuán)隊(duì)出來,向金諾所和李主任學(xué)習(xí),收獲滿滿,感謝金諾所和所有同仁。




蒯  晉

國浩律師(太原)事務(wù)所


我們有一個(gè)完整的行政團(tuán)隊(duì)建制,有十人團(tuán)隊(duì),我們覺得自己還有很多不足,這兩天抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),覺得物有所值。我覺得金諾十幾年來的積累和總結(jié)沉淀,即知識管理還是很到位的,流程化和標(biāo)準(zhǔn)化在我們想象之外,我們回去要匯報(bào)狀況,完善團(tuán)隊(duì)體制和職能劃分。



現(xiàn)場精彩看點(diǎn)

其實(shí)我們更希望這樣的

培訓(xùn)課程是永不結(jié)業(yè)的!





最后的話


作為本次課程的共同發(fā)起方,律谷科技更愿意把一次培訓(xùn)做成持續(xù)的律所管理運(yùn)營交流機(jī)制,所以,誠邀您及您的律師事務(wù)所作為未來更多期運(yùn)營管理課程的聯(lián)合發(fā)起人,與律師事務(wù)所管理者、執(zhí)行者們分享、發(fā)現(xiàn)律所管理運(yùn)營知識和經(jīng)驗(yàn),讓更多的律師事務(wù)所透過商業(yè)與科技,市場與研究,共享與聚合的連接力量實(shí)現(xiàn)事務(wù)所戰(zhàn)略管理目標(biāo)。




 END




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